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F.A.Q.

¿ Cómo puedo seguir mi pedido?

Nuestra empresa de mensajería es Correos de España, te enviaremos un email con el código de tracking, para que puedas seguir el pedido, en la web de Correos de España.

Puedes localizar tu código de tracking en la web oficial de correos:
http://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-inicio/info

Recuerda que este código estará activo para realizar el seguimiento, al menos 24 horas después de haber recibido nuestro email.

TIEMPO Y GASTOS DE ENVÍO:

Península España      3-5 días hábiles              € 4

Resto de Europa        4-7 días hábiles               €6,10

DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO:

Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, por favor, rellena el siguiente formulario y envíanoslo a freespirit@freespirit.es

El derecho de desistimiento consiste en rescindir un contrato, devolviendo toda o parte de la mercancía adquirida a nuestras oficinas.

Si se trata de toda la mercancía comprada y se envió mediante mensajería, también se reembolsarán los gastos de envío originales (siendo los gastos del envío de la devolución por cuenta del cliente).

Ello se debe hacer antes de que hayan pasado 14 días desde la recepción de la mercancía.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO:

FREESPIRIT.ES

Calle Santillana del Mar 4 – Puerta 13 –

Boadilla del Monte  (28660) – Madrid

E-mail: freespirit@freespirit.es

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de adquisición de accesorios:

Pedido el ________de_________de________/

Recibido el ________de_________de_________ [indicar fecha de contratación/fecha de recepción del pedido]

Nombre del consumidor y usuario _____________________

Domicilio del consumidor y usuario

Fecha

FORMAS DE PAGO:

  • Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express.
  • Tarjetas de débito: Visa, MasterCard, American Express.
  • PayPal.

CONTACTA :

Para hacernos cualquier consulta puedes escribirnos via email a: freespirit@freespirit.es

Recuerda que el tiempo estimado de respuesta es de 24/48 horas hábiles.